九月10日，在沈陽市懷遠門中石油加油站的超市里，門口不知不覺圍了一群人，一位神秘的嘉賓讓現場的氣氛一下活躍起來，“您好，歡迎光臨，請問需要什么服務”，“好的，請隨我來”，“今天凡是在本加油店加油，免費送玻璃水兩瓶”，伴隨著萌萌的聲音，吸引著每位光顧的顧客，導購員“小石”站在門口處非常敬業(yè)的接待每一位顧客，顧客可以跟隨 “小石”去到相應的區(qū)域，購買自己想要的商品，之后“小石”會返回門口，對部分打折的商品進行促銷品嘗?；顒赢斎眨蜿栔袊涂偨浝黻懣?，也蒞臨現場與“小石”進行互動交流。

“小石”是新松松果服務機器人大家庭里的一員。它能夠通過裝載攝像頭，托餐盤或多媒體大屏實現迎賓接待、送水送物、產品宣傳等業(yè)務功能。代替或部分代替商場員工進行商品售賣服務。能夠適當的減少服務人員數量，提升品牌形象，具有較高的經濟價值。

新松松果服務機器人是高端商用機器人，具有自主導航、自主充電、自主避障、人機交互等實用功能，集成了移動機器人、多傳感器融合與導航和多模態(tài)機器人交互技術，在商場、超市、銀行、餐廳、博覽會、科技館、圖書館等應用場景中投入使用。